Rujukan Laman

Hak Anda dan Dasar Undang-Undang 4dcarta

Kami di 4dcarta menyusun terma ini supaya anda faham hak anda sepenuhnya apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPenyelesaian Aduan Rasmi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

4dcarta Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 4dcarta tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Akaun anda tertakluk kepada terma yang ditetapkan semasa pendaftaran, termasuk syarat penggunaan data peribadi, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta polisi

1
pembayaran balik. Kami berhak mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma terbaru. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hubungi pasukan kami sebelum meneruskan sebarang transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda di setiap lapisan platform 4dcarta.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi TLS semasa penghantaran dan disimpan pada pelayan selamat yang tidak boleh diakses oleh…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan akaun anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun 4dcarta anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel, memastikan tiada pihak lain dapat mengakses akaun anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang.

Hak Akses Rekod

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pengurus Privasi Kami

Pasukan khusus privasi data di 4dcarta mengendalikan semua pertanyaan berkaitan penggunaan data, termasuk permintaan untuk membetulkan, memadam atau memindahkan rekod…

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perundangan, hak privasi dan cara kami menguruskan data akaun di platform 4dcarta.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda di 4dcarta.net, pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun' dan kemaskini maklumat berkenaan. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta jadual pemadaman terperinci melalui e-mel perundangan kami.

Sebarang pertikaian perlu difailkan secara bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, terma kami meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mempunyai dasar tambahan pembekal masing-masing yang anda perlu semak secara berasingan.

Anda boleh memohon penutupan dan pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan perundangan kami. Permintaan ini akan disahkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum tindakan pemadaman dilaksanakan secara kekal.

Hak Anda dan Dasar Undang-Undang 4dcarta

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Rekod

Pengurus Privasi Kami

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari 4dcarta?

02 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat akaun yang tidak tepat?

03 Adakah 4dcarta berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana 4dcarta menguruskan pertikaian berkaitan terma penggunaan?

06 Adakah terma penggunaan 4dcarta terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

07 Bolehkah saya meminta pemadaman penuh akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan