Rujukan Laman

Bagaimana 4dcarta Melindungi Data Anda

Di 4dcarta, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka bersama kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda…

Data DilindungiHak Akses PenuhSokongan Bahasa MalaysiaPermintaan Padam DataDasar Kuki Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4dcarta Bagaimana 4dcarta Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera.
Pusat Bantuan Bahagian privasi dalam pusat bantuan kami mengandungi borang khusus untuk permintaan akses data, pembetulan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada kuki sesi hinggalah kepada penyimpanan rekod transaksi, berikut adalah enam amalan utama yang kami gunakan.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang tidak dikenali akan dicatat dan anda akan dimaklumkan…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, selepas itu data…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat.

Permintaan Padam Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara 4dcarta mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, dan pihak lain hanya jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Privasi dalam tetapan, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui pusat bantuan kami. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan bagi memenuhi kewajipan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk mengingat tetapan bahasa dan paparan, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana laman kami digunakan bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dilupuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyemak log akses akaun anda dan membantu mengamankan semula akaun dalam masa sesingkat mungkin.

Halaman Berkaitan

Bumi Karma Cahaya Senja Memancing Naga